更新时间: 2026-06-08 00:57

如果Ledger钱包丢了怎么办

无需惊慌。立即购买新设备或使用任何兼容BIP39标准的钱包,在初始化时选择“恢复钱包”,并输入您的24个单词恢复短语,所有资产即可找回。

为什么登录时提示账号存在风险,被暂时限制了

这可能是因为系统检测到异常登录IP或设备。为保障资产安全,触发了风控保护。您可联系官方客服,按照指引进行身份验证,以解除限制。

官网客服称“充值被冻结”要求转账解冻,是真的吗

  • 此为诈骗。正规交易所不会要求用户转账解冻资金。如遇冻结,应在官网提交工单核实,切勿向任何私人账户转账。

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